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PROMOZIONE VENDITE e MARKETING
GLI STRUMENTI DEL MARKETING
Pubblicità, relazioni pubbliche, promozione vendite
Conoscere gli strumenti del marketing
Come opera la pubblicità
Come operano le relazioni pubbliche
Come opera la promozione vendite
Aspetti comuniPROMOZIONE VENDITE: IL CAMPO D'AZIONE
Che cosa è
I pubblici e gli obiettivi promozionaliPROMOZIONE VENDITE: RELAZIONE CON GLI ALTRI ELEMENTI DEL MARKETING
Prodotto
Prezzo
Canali distributivi
Promozione vendite e vendita -
TECNICHE DELLA PROMOZIONE VENDITE
- CRITERI DI CLASSIFICAZIONE
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TECNICHE DI PREZZO
BUONO SCONTO
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Pubblicità
Risultati e redemption
Aspetti legaliPREZZO BARRATO
Plus
Target
Obiettivi:
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legali3 x 2
Plus
Target group
Obiettivi produttore
Obiettivi distributore
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliRITIRO DEL PRODOTTO VECCHIO
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliTESSERA SCONTO
Plus
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliSCALE SCONTO, SCONTI COMMERCIALI
Le principali forme degli sconti commerciali
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliVENDITE ABBINATE E RAGGRUPPATE
Vendita abbinata
Offerta speciale
Vendite raggruppate
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legali
TECNICHE CON REGALI SICURI
REGALO CON PRODOTTO
Forme
La selezione del regalo
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliREGALO CON CONTRIBUTO
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliREGALO A FINI SOCIALI
Plus
Target group
Obiettivi
Utilizzo
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliCOLLEZIONE: FIDELITY E CONTINUITY
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legali
COME SI FACONFEZIONE REGALO
Plus
Distribuzione
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliPRODOTTO IN PIÙ
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliCAMPIONAMENTO
Forme di distribuzione dei campioni
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliSERVIZIO PRE E POST VENDITA
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliREGALI E CATALOGHI REGALO PER IL TRADE
Meccanismo d'acquisto
Il regalo
Meccanismi principali
Prova d'acquisto
Plus
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Come si fa un catalogo a premi
Redemption
Risultati
Aspetti legaliREGALI PER LA FORZA VENDITA
Meccanismo
Obiettivi
Tipi di regalo
Durata
Pubblicità
Aspetti legaliPREMI A SORTE E ABILITÀ
CONCORSO A SORTE
Modalità di assegnazione dei premi
Il montepremi
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliCONCORSI DI ABILITÀ E PRONOSTICI
L'assegnazione dei premi
Il montepremi
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliVINCITE IMMEDIATE
Sistemi di vincita
Il montepremi
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliCONTROLLA E VINCI
Modalità
Premi
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliUOMO MISTERO
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliPROMOZIONI RADIO E TV
Le tecniche a supporto
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliRICONOSCIMENTI ONORIFICI
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Aspetti legaliTECNICHE D'INFORMAZIONE
PERSONALITY PROMOTIONS
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption e risultati
Aspetti legaliPROMOTORI
Plus
Target
Obiettivi
Durata
Pubblicità
Redemption e risultati
Aspetti legaliESPOSITORI
Modelli
Elementi della costruzione
Materiali
Caratteristiche
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
RisultatiSITO INTERNET
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Risultati
Aspetti legaliMESSAGGI SMS MMS, SITI WAP
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Risultati
Aspetti legaliTESTIMONI
I testimoni
Plus
Obiettivi
Utilizzo
Pubblicità
Durata
Risultati
Aspetti legaliDIMOSTRAZIONI
Plus e utilizzo
Target
Obiettivi
Pubblicità
Redemption e risultati
Aspetti legaliANIMAZIONI
Esempi
Prova d'acquisto
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption e risultati
Aspetti legaliRIUNIONI E CONGRESSI
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Pubblicità
Risultati
Aspetti legaliCLUB
Gli strumenti e le iniziative del club
Prova d'acquisto
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption e risultati
Aspetti legaliDIRECT MARKETING PROMOZIONALE
Canali utilizzati dal direct marketing promozionale
Plus
Prova d'acquisto
Target group
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
Redemption
Risultati
Aspetti legaliPUBBLICITÀ SUL PUNTO VENDITA
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Redemption
Aspetti legaliFIERE
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Durata
Pubblicità
RisultatiVISITA ALL'AZIENDA
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Pubblicità
RisultatiDOCUMENTAZIONE STAMPA, AUDIO, VIDEO,ELETTRONICA
Plus
Target
Obiettivi
Utilizzo
Pubblicità
Risultati
Aspetti legali
PROMOZIONI ONLINE
Le promozioni su Internet
Le potenzialità di Internet
Le promozioni
Obiettivi
Tecniche
Aspetti legali
La promozione di un sito Internet
La promozione in Internet
Motori di ricerca
Le biblioteche di ricerca
Pubblicità e promozioni in altri siti
Promozioni specifiche
Web marketing: mailing e newsletter
La promozione al di fuori di Internet
LA PROMOZIONE DEI BENI STRUMENTALI
Dinamica d'acquisto del bene strumentale
I pubblici dei beni strumentali
Pubblico utilizzatore
I prescrittori
Gli installatori
I distributori
Gli obiettivi
Forza vendita
Distribuzione
Prescrittori
Installatori
Utilizzatori
Le tecniche più indicate per i beni strumentali
Tecniche di informazione
Tecniche di incentivazione
Tecniche di animazione
IL PROGETTO DI PROMOZIONE VENDITE
Razionalità, creatività, opportunità, comarketing
Il progetto di una promozione
Il budget promozionale
Tecniche a budget variabile in proporzione alle vendite:
Tecniche a budget variabile in proporzione alla redemption
Tecniche a budget variabile in funzione dell'estensione dei contatti
Tecniche a budget fisso
I dati di marketing
La prova d'acquisto
Griglia dei dati
Gli obiettivi della promozione vendite
Obiettivo generale
Obiettivi di profitto, vendita e immagine
Obiettivi e pubblici
Obiettivi consumatori
Obiettivi rivenditori
Obiettivi forza vendita
Obiettivi prescrittori
Obiettivi a breve, medio e lungo termine
Obiettivi di immagine
La strategia
La scelta della tecnica promozionale
Caratteristiche e posizionamento del bene o servizio da promuovere.
Target group
Effetto sull'immagine e sulla vendita
Il budget
Le possibilità legali
I problemi operativi
La durata della promozione.
Il sinergismo con pubblicità e relazioni pubbliche.
Altri fattori
Tecniche consumatori
Tecniche forza vendita
Tecniche rivenditori
Tecniche prescrittori
La creazione del messaggio promozionale
La scelta dei mezzi di comunicazione
1. Il mezzo è portatore della promozione,
2. Il mezzo viene utilizzato per la pubblicità alla promozione
Pianificazione e controllo
L'analisi dei risultati
I dati da misurare
I dati da confrontare e isolamento del risultato promozionale.
La redemption
ASPETTI LEGALI
LE MANIFESTAZIONI PUBBLICITARIE A PREMIO
Dal punto di vista del Codice Civile
Le leggi specifiche
Gli adempimenti in sintesi
Le imposte e le tasse, in sintesi
È vietato
Sanzioni amministrative
Aggiornamenti e modulistica
LEGISLAZIONE
Legge n. 449/97 art. 19
Dipartimento Entrate Circolare n. 89
Regolamento base delle promozioni
PROMOZIONI NON SOGGETTE ALLE NORMATIVE DELLE MANIFESTAZIONI A PREMI
Compreso nel prezzo
Vendita abbinata
Riconoscenze, corsi professionali, fringe benefit
Regali non legati all'acquisto
Campioni e buoni campione
Sconti e buoni sconto
Ritiro del prodotto usato
Prodotto in più
Vendite raggruppate
Offerte singole
Contributi di solidarietà
Regali minimi, effettuati all'atto d'acquisto, senza un sistema preordinato
Confezione regalo
Iniziative letterarie, scientifiche e artistiche
Concorsi senza scopi commerciali
Manifestazioni sportive
Giochi-spettacolo
Riconoscimenti onorifici
Montepremi devoluto a terzi
Premi di affluenza
Tecniche d'informazione
Proposta di regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio sulla promozione delle vendite nel mercato interno